Häufig gestellte Fragen

• Wenn ich einen Patienten zu einer Gesundheitseinrichtung in der Altstadt der Gemeinde Venedig und/oder auf den anderen kleineren Inseln der Lagune begleiten muss, muss ich dann den Zugangsbeitrag bezahlen?

• Ich bin aus Gründen der Justiz zu öffentlichen Ämtern in der Altstadt von Venedig vorgeladen worden. Muss ich den Zugangsbeitrag bezahlen?

• Wenn ich Ehepartner, eingetragene Lebenspartner, Lebensgefährten oder Verwandte bzw. Verschwägerte bis zum 3. Grad, die in der Altstadt der Gemeinde Venedig wohnen, besuchen möchte, muss ich dann den Zugangsbeitrag bezahlen?

• Wie weise ich nach, dass ich zum freigestellten Personenkreis gehöre, da ich in einem Beherbergungsbetrieb übernachte?

• Ich bin in Venedig geboren. Muss ich eine Freistellung beantragen und/oder den Zugangsbeitrag bezahlen?

• Ich habe der Zugangsbeitrag per Kreditkarte/PayPal bezahlt, die Kontobelastung wurde festgestellt, aber ich habe den Voucher nicht erhalten. Was kann ich tun?